目前您在:主页 > 新闻中心 > 行业新闻 >

最高人民法院、司法部、文化和万博manbext手机官网部关于依法

时间:2020-07-13来源:未知作者:admin
字号:
打印:

最高人民法院 司法部 文化和万博manbext手机官网部

关于依法妥善处理涉疫情万博manbext手机官网合同纠纷

有关问题的通知

法〔2020〕182号
 

 

各省、自治区、直辖市高级人民法院、司法厅(局)、文化和万博manbext手机官网厅(局),解放军军事法院,新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院、新疆生产建设兵团司法局、新疆生产建设兵团文化体育广电和万博manbext手机官网局:

  

为贯彻落实党中央关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作部署,扎实做好“六稳”工作,落实“六保”任务,依法妥善化解涉疫情万博manbext手机官网合同纠纷,切实保障在常态化疫情防控中加快推进生产生活秩序全面恢复,抓紧解决复工复产面临的困难和问题,力争把疫情造成的损失降到最低限度,保障人民群众生命安全和身体健康,现将有关事项通知如下。
 

一、处理涉疫情万博manbext手机官网合同纠纷的基本要求

 

1.增强大局意识。万博manbext手机官网业是国民经济的重要支柱产业,推动万博manbext手机官网业平稳健康发展,对于促进经济平稳增长、持续改善民生具有重大意义。新冠肺炎疫情给万博manbext手机官网行业造成巨大冲击,由此导致万博manbext手机官网合同纠纷数量激增。文化和万博manbext手机官网部门、司法行政部门、人民法院要充分认识妥善处理万博manbext手机官网合同纠纷的重要意义,增强责任意识,发挥好行政机关与审判机关化解纠纷的职能作用,协同处理涉疫情万博manbext手机官网合同纠纷,为促进万博manbext手机官网业与经济社会持续发展、维护社会稳定提供服务和保障。
 

2.妥善化解纠纷。文化和万博manbext手机官网部门、司法行政部门、人民法院应当始终以法律为准绳,客观、全面、公平认定疫情在具体案件中对万博manbext手机官网经营者、万博manbext手机官网者造成的影响,在明确法律关系性质和合同双方争议焦点的基础上,平衡各方利益,兼顾万博manbext手机官网者权益保护与文化万博manbext手机官网产业发展,积极、正面引导万博manbext手机官网经营者和万博manbext手机官网者协商和解、互谅互让、共担风险、共渡难关,妥善化解纠纷,争取让绝大多数涉疫情万博manbext手机官网合同纠纷以非诉讼方式解决,维护良好的万博manbext手机官网市场秩序。
 

二、建立健全多元化解和联动机制

  

3.建立万博manbext手机官网合同纠纷多元化解机制。文化和万博manbext手机官网部门、司法行政部门、人民法院应当充分发挥矛盾纠纷多元化解机制作用,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,强化诉源治理、综合治理,形成人民调解、行政调解、司法调解优势互补、对接顺畅的调解联动工作机制。文化和万博manbext手机官网部门、人民调解组织应当充分发挥调解职能作用,及时组织调解。司法行政部门应当组织律师积极参与万博manbext手机官网合同纠纷调解,充分发挥律师调解专业优势。当事人起诉的,人民法院可以征得当事人同意后,通过人民法院调解平台,委派或者委托特邀调解组织、特邀调解员进行调解。对调解不成的简易案件,人民法院应当速裁快审,努力做到能调则调,当判则判,及时定分止争。

  

4.畅通矛盾纠纷化解的协作对接渠道。文化和万博manbext手机官网部门、司法行政部门、人民法院应当发挥主观能动性,在兼顾法、理、情的基础上主动服务、创新服务。各部门、各单位之间主动加强沟通协调,共享信息,相互支持配合,形成工作合力。文化和万博manbext手机官网部门、司法行政部门对投诉、调解中反映出的新问题应及时与人民法院沟通。人民法院与当地文化和万博manbext手机官网部门、司法行政部门共同研判纠纷化解思路,确保纠纷处理的社会效果和法律效果统一。

  

5.充分发挥非诉讼纠纷化解机制作用。文化和万博manbext手机官网部门指导万博manbext手机官网经营者通过网络、电话、面谈等多种沟通方式加速涉疫情万博manbext手机官网合同纠纷的处理,简化流程、缩短时间;指导万博manbext手机官网经营者对员工进行培训,有效提升处理投诉人员业务水平,做好解释和安抚工作;做好涉疫情万博manbext手机官网合同纠纷的投诉处理工作,引导投诉人与被投诉人达成和解。人民调解组织可引导当事人选择人民调解调处矛盾纠纷并安排业务精通的调解员进行调解;律师调解工作室(中心)接到人民法院委派、委托调解或者接到当事人调解申请后,积极组织具有相应专业特长的律师调解员进行调解。当事人达成调解协议后,能够即时履行的即时履行,不能即时履行的明确履行时间,并引导当事人对调解协议申请司法确认。人民法院通过司法审查、司法确认等方式为非诉纠纷解决提供支持。

  

6.提供便捷高效的诉讼服务。人民法院开辟万博manbext手机官网合同纠纷诉讼绿色通道。有条件的地方可以充分发挥“万博manbext手机官网巡回法庭”在基层一线的作用,及时调处万博manbext手机官网合同纠纷。充分运用在线诉讼平台,开展线上调解、线上审判活动,切实将“智慧法院”用于解决群众实际困难。充分发挥小额速裁程序优势,通过快捷高效的法律服务,实现涉疫情万博manbext手机官网合同案件的快立、快审、快结。

  

三、依法妥善处理涉疫情万博manbext手机官网合同纠纷

  

7.严格执行法律政策。依据民法总则、合同法、万博manbext手机官网法,最高人民法院关于审理万博manbext手机官网纠纷案件适用法律若干问题的规定、关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(一),以及文化和万博manbext手机官网部办公厅印发的关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停万博manbext手机官网企业经营活动的紧急通知等相关法律、司法解释、政策,妥善处理涉疫情万博manbext手机官网合同的解除、费用负担等纠纷。

  

8.积极引导变更万博manbext手机官网合同。结合纠纷产生的实际情况,准确把握疫情或者疫情防控措施与万博manbext手机官网合同不能履行之间的因果关系,积极引导当事人在合理范围内调整合同中约定的权利义务关系,包括延期履行合同、替换为其他万博manbext手机官网产品,或者将万博manbext手机官网合同中的权利义务转让给第三人等合同变更和转让行为,助力万博manbext手机官网企业复工复产。万博manbext手机官网经营者与万博manbext手机官网者均同意变更万博manbext手机官网合同的,除双方对万博manbext手机官网费用分担协商一致的以外,因合同变更增加的费用由万博manbext手机官网者承担,减少的费用退还给万博manbext手机官网者。

  

9.慎重解除万博manbext手机官网合同。疫情或者疫情防控措施直接导致合同不能履行的,万博manbext手机官网经营者、万博manbext手机官网者应尽可能协商变更万博manbext手机官网合同。万博manbext手机官网经营者、万博manbext手机官网者未就万博manbext手机官网合同变更达成一致且请求解除万博manbext手机官网合同的,请求解除万博manbext手机官网合同的一方当事人应当举证证明疫情或者疫情防控措施对其履行合同造成的障碍,并已在合同约定的或合理的期间内通知合同相对人。万博manbext手机官网合同对解除条件另有约定的遵循合同约定。

  

10.妥善处理合同解除后的费用退还。因疫情或者疫情防控措施导致万博manbext手机官网合同解除的,万博manbext手机官网经营者与万博manbext手机官网者应就万博manbext手机官网费用的退还进行协商。若双方不能协商一致,万博manbext手机官网经营者应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还万博manbext手机官网者。万博manbext手机官网经营者应协调地接社和履行辅助人退费,并提供其已支付相关费用且不能退回的证据,尽力减少万博manbext手机官网者因疫情或者疫情防控措施受到的损失。万博manbext手机官网经营者主张万博manbext手机官网者承担其他经营成本或者经营利润的,不予支持。万博manbext手机官网经营者应及时安排退费,因客观原因导致不能及时退费的,应当及时向万博manbext手机官网者作出说明并出具退款期限书面承诺。

  

11.妥善处理安全措施和安置费用的负担。因疫情影响万博manbext手机官网者人身安全,万博manbext手机官网经营者应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由万博manbext手机官网经营者与万博manbext手机官网者分担。因疫情或者疫情防控措施造成万博manbext手机官网者滞留的,万博manbext手机官网经营者应当采取相应的合理安置措施,因此增加的食宿费用由万博manbext手机官网者承担,增加的返程费用由万博manbext手机官网经营者与万博manbext手机官网者分担。

  

12.妥善认定减损和通知义务。万博manbext手机官网经营者、履行辅助人与万博manbext手机官网者均应当采取措施减轻疫情或疫情防控措施对合同当事人造成的损失,为防止扩大损失而支出的合理费用,可依公平原则予以分担。万博manbext手机官网经营者和万博manbext手机官网者应将受疫情或者疫情防控措施影响不能履行合同的情况及时通知对方,以减轻对方的损失。万博manbext手机官网经营者或万博manbext手机官网者未履行或未及时履行减损和通知义务的,应承担相应责任。

  

四、做好法律政策宣传工作

  

13.主动宣传法律、政策和典型案例。文化和万博manbext手机官网部门、司法行政部门、人民法院应当加大对涉疫情法律法规、政策文件等的解释和宣传力度,通过报纸、电视台、电台及各类新媒体解答涉疫情万博manbext手机官网合同纠纷热点问题,增强民众依法处理纠纷的自觉性,倡导万博manbext手机官网者理性维权。不断总结经验,宣传典型案例,提升涉疫情万博manbext手机官网合同矛盾纠纷多元化解机制在全社会的影响力和公信力。

  

14.共同维护社会稳定。涉疫情万博manbext手机官网合同纠纷牵涉面广、群体效应强,文化和万博manbext手机官网部门、司法行政部门、人民法院应密切关注各类媒体报道及投诉过程中的特殊情况,预防发生负面舆情和群体性事件,努力为统筹推进疫情防控和经济社会发展工作提供更加有力的服务和保障。

 

最高人民法院 司法部 文化和万博manbext手机官网部

                                                 2020年7月13日


 


 


 


 

  • 秦旅集团官方微博

  • 秦旅集团官方微信

  • Copyright 2014© 陕西秦旅万博manbext手机官网运营集团 版权所有 陕ICP备13011172号